Garantías
Todos los productos que se envían desde PrimeTime Amusements están cubiertos por las garantías originales del fabricante. Estas garantías variarán de una compañía a otra en cuanto a cobertura y duración.
Si cree que su máquina necesita servicio y aún está cubierta por la garantía, puede comunicarse con nuestro departamento de servicio para obtener asistencia.
Tenga en cuenta que no podemos ayudar con las garantías o el servicio de los productos que no se compraron directamente de PrimeTime Amusements. Si tiene algún equipo que necesita un servicio comprado a un distribuidor / revendedor diferente, comuníquese con esa fuente para obtener ayuda.
Juegos de segunda mano certificados
En caso de que haya comprado uno de nuestros juegos renovados de segunda mano certificados, el fabricante original ya no cubrirá la máquina en garantía o puede que hayan dejado de existir como negocio.
Para todas las máquinas que vendemos usadas / reacondicionadas, pasan por nuestro extenso programa de Juegos Usados Certificados. Esto restaura el juego a condición de nuevo y funcional. Le garantizamos que nuestros juegos usados funcionarán a la llegada; si por algún motivo no lo hacen (como daños ocasionados por el envío), corregiremos el problema lo más rápido posible.
Garantías del fabricante
A partir de junio de 2017, estas son las garantías actuales que ofrecen los fabricantes que representamos. Esta es una lista generalizada y muchas no se aplican a todos los productos de dicho fabricante. También pueden cambiar sus políticas en cualquier momento, sin previo aviso. Dicho eso, ¡nos esforzamos por mantener esta lista lo más actualizada posible!
Los fabricantes también pueden exigirle que cubra todos los gastos de envío de las piezas que deben repararse. Algunos fabricantes también cobrarán por mano de obra. Las garantías extendidas son raras, pero si están disponibles del fabricante, se mencionan a continuación.
- Adrenaline Amusements – 1 año de garantía (completo: piezas, placas de circuitos, monitores)
- American Changer – según el producto. Haga clic aquí para ver los detalles de la garantía extendida de AC
- Andamiro – Garantía limitada de 90 días (solo partes)
- Apple Industries – Garantía limitada de 1 año (piezas menos bulbos y ruedas de gabinete). Haga clic aquí para los términos y condiciones de venta
- Arachnid – Garantía limitada de 90 días (tableros electrónicos, monitores) / Garantía limitada de 1 año (cabeza de dartboard y piezas defectuosas)
- Atari Games – no se admite garantía
- Bandai Namco Amusements – Garantía limitada de 30 días (piezas). Haga clic aquí para obtener detalles de reparación.
- Barron Games International – 120 días de garantía limitada en productos registrados. Haga clic aquí para obtener detalles de la garantía (PDF). haga clic aquí para obtener el formulario de registro del producto Barron..
- Bay Tek Games / Skeeball – 6 meses de garantía limitada (piezas); Extensión de 3 meses para productos debidamente registrados. Haga clic aquí para más detalles.Juegos de referencia: 1 año de garantía completa.
- Bobs Space Racers – Garantía limitada de 90 días (Partes)
- Capcom USA – La división Arcade de EE. UU. No se admite garantía
- Chicago Gaming Company – días (6 meses) de garantía limitada (piezas)
- CJ4DPlex / Simuline – garantía limitada de 1 año (piezas). La capacitación se incluye durante la instalación del producto en el sitio
- Coast To Coast Entertainment – 1 año de garantía limitada (Partes)
- Coastal Amusements – garantía limitada de 90 días (piezas)
- Deltronics Labs – garantía limitada de 1 año (piezas)
- Digital Centre – garantía de 2 años (PC, nuevos productos) / garantía de 3 años (ciertas piezas) / garantía de 10 años (película).
- Dynamo / Tornado – garantía limitada de 1 año (ciertas partes); haga clic aquí para el registro de la garantía del producto.
- Elaut USA – Llámenos para obtener más detalles
- Falgas Amusement Rides – 2 años de garantía (máquinas y componentes)
- Family Fun Companies – Garantía limitada de 90 días (repuestos)
- Fivestar Redemption – 1 año de garantía total
- Fun Company – Varía según el producto. Haga clic aquí para obtener más detalles.
- Garlando – Varía según el producto. Llámenos para más detalles.
- GlobalVR – garantía limitada de 90 días (piezas)
- Great American Recreation – garantía limitada de 90 días (piezas)
- Innovative Concepts in Entertainment (ICE) – 180 días de garantía (PCB PRINCIPAL (CPU)), 180 días en motores y 90 días en todos los artículos garantizados. Todas las piezas y reparaciones tienen una garantía de 30 días.IGS: garantía no proporcionada directamente a través de IGS.
- Imply USA – 1 año de garantía total para juegos. Haga clic aquí para ver los términos (PDF) / Bowling – varía por partes. Haga clic aquí para más detalles. (PDF) / Green Bowling: varía por partes. Haga clic aquí para más detalles (PDF)
- Incredible Technologies – garantía limitada de 90 días (tarjetas de circuitos electrónicos y controladores de trackball) / 1 año limitado (unidades de disco duro / disco duro)
- InJoy Motion – garantía limitada de 1 año (piezas defectuosas) / 6 meses de garantía (controles del reproductor, piezas del juego de la serie AIR)
- Jakar – Llámenos para obtener más detalles
- Jennison Entertainment Technologies – Llámenos para obtener más detalles
- Jersey Jack Pinball – 1 año de garantía limitada para uso residencial (paneles electrónicos especificados, monitor) / 6 meses de garantía limitada para uso comercial (placas electrónicas especificadas, monitor) / garantía limitada de 30 días (piezas) / Haga clic aquí para conocer las condiciones y los detalles de garantía (PDF)
- JOOLA USA – Varía según el producto. Llámenos para más detalles.
- JVL Labs – garantía limitada de 5 años (monitores con pantalla táctil); 15 meses de garantía limitada (partes)
- Kalkomat – soporte técnico de por vida / garantía limitada de 1 año (piezas defectuosas con excepciones) / garantía limitada de 90 días (bolsa, vejiga, panel frontal, botón de inicio)
- Killerspin – garantía limitada de 1 año (piezas defectuosas)
- Konami – Konami ha cerrado su división Arcade de EE. UU. Sin soporte de garantía ofrecido
- Kriss Sport – garantía limitada de 2 años (piezas defectuosas) / garantía limitada de 90 días (bolsa, vejiga)
- LAI Games – garantía limitada de 90 días (piezas) / Haga clic aquí para obtener la forma RMA de LAI
- Magic Play – manejado a través de sus socios de fabricación como Barron Games.
- Medalist Games – Varía según el juego. Llámenos para detalles
- Merit Games – cerrado, ofrece un soporte muy limitado para las máquinas Megatouch.
- Merlin Technologies – Llame para obtener más detalles
- Midway Games – ya no está en funcionamiento, no se admite garantía
- OK Manufacturing – garantía del fabricante de 1 año y garantía de devolución de dinero de 30 días
- Raw Thrills – garantía de 1 año (PC de juegos) / garantía limitada de 90 días (piezas)
- Rene Pierre – Varía según el producto. Llámenos para más detalles.
- Rock-Ola – Variada por la parte Las garantías limitadas son: 5 años (mecanismos eléctricos / analógicos) / 2 años (placas de circuitos electrónicos) / 1 año (reproductor de medios / CD, gabinete, motores) / 90 días (iluminación y tubos de burbujas)
- Sega Amusements – limitada de 90 días (piezas) / Soporte técnico gratuito de por vida
- Shelti / Gold Standard Games – los productos requieren registro para recibir soporte de garantía. Inicio Productos – 1 año limitado ((Haga clic aquí para registrarse)) / 1 año de garantía limitada (Dartboards, haga clic aquí para registrarse )
- Smart Industries – Garantía limitada de 3 años (placas electrónicas) / 1 año de garantía limitada (conjuntos)
- Stern Pinball – 60 días de garantía limitada (placas electrónicas) / 9 meses de garantía limitada (pantallas de matriz de puntos) / Haga clic aquí para el registro de la garantía
- Taito – la división arcade de EE. UU. Ya no está en funcionamiento, no se admite garantía
- Team Play Inc. – 1 año de garantía (piezas defectuosas)
- Toccata Gaming International – 1 año de garantía de piezas según lo determine el personal de servicio de Toccata / Haga clic aquí para obtener más información (PDF)
- Trans-Force – ya no está en funcionamiento, no se admite garantía
- Triotech – según el producto. Por favor llame para detalles
- Universal Space – la garantía limitada de 6 meses (repuestos) / OEM / videojuegos recibe una garantía de 3 meses de piezas / Haga clic aquí para ver los detalles de garantía de UNIS. Haga clic aquí para ver la política de garantía de UNIS (DOCX)
- Unit-E Technologies – Llámenos para obtener más detalles
- Venture Shuffleboards – 1 año de garantía (campo de juego y gabinete)
- Wahlap – Llámenos para obtener más detalles
- WIK USA – Garantía limitada de 2 años (residencial / residencial) / 1 año de garantía limitada (comercial) / Haga clic aquí para conocer los términos de garantía de WIK USA (PDF)
- Wurlitzer – Cerrado